Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Que dados pessoais podemos tratar

Tratamos apenas os dados adequados e necessários às finalidades em causa. Consoante a sua interação com a VedaPool, podem estar em causa:

• nome;
• número de telefone;
• endereço de email;
• morada ou localização do imóvel, quando necessária para análise, orçamento ou instalação;
• informação fornecida num pedido de contacto ou orçamento;
• dimensões ou características da piscina e do espaço envolvente;
• fotografias enviadas voluntariamente para análise do espaço;
• dados necessários à faturação, contratação ou execução de serviços;
• dados técnicos associados à utilização do website, como endereço IP, navegador, dispositivo ou registos técnicos, quando necessários ao funcionamento e segurança do site;
• preferências de cookies, quando aplicável.

Para que utilizamos os dados

Quando um tratamento depender do seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

Pedidos de orçamento

Quando pede uma cotação ou solicita contacto à VedaPool, utilizamos os dados fornecidos para analisar o pedido, esclarecer questões e preparar ou apresentar uma proposta.

Dependendo do pedido, poderá ser necessário conhecer a localização, as dimensões da piscina ou receber uma fotografia ampla da zona a proteger.

Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, guardar preferências e, quando aplicável, medir a utilização do site.

As tecnologias que não sejam estritamente necessárias apenas serão utilizadas mediante consentimento, quando este seja legalmente exigido.

Com quem podemos partilhar os dados

A VedaPool não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser disponibilizados, na medida estritamente necessária, a prestadores de serviços que apoiem a nossa atividade, nomeadamente:

• alojamento e infraestrutura do website;
• correio eletrónico e comunicações;
• suporte informático;
• serviços administrativos, contabilísticos ou jurídicos;
• fornecedores ou parceiros necessários à execução de um serviço contratado.

Quando estes terceiros atuem como subcontratantes, o tratamento deve ser efetuado segundo instruções da Plural Tropical, Lda. e sujeito às obrigações aplicáveis em matéria de proteção de dados.

Os dados também poderão ser comunicados a autoridades públicas quando tal seja exigido por lei ou por decisão legítima de autoridade competente.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos podem prestar serviços a partir de países situados fora do Espaço Económico Europeu ou recorrer a infraestruturas internacionais.

Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, serão utilizadas as bases e garantias previstas na legislação aplicável, designadamente decisões de adequação ou outras garantias apropriadas, quando necessárias.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos impostos por lei ou necessários para o exercício ou defesa de direitos.

Em particular:

• os pedidos de informação e orçamento são conservados durante o período necessário à gestão do contacto e da eventual relação pré-contratual;
• os dados de clientes podem ser conservados durante os prazos necessários ao cumprimento das obrigações fiscais, contabilísticas, contratuais e legais aplicáveis;
• os registos técnicos são mantidos pelo período necessário à segurança e funcionamento dos sistemas;
• quando o tratamento dependa de consentimento, os dados serão tratados enquanto esse consentimento se mantiver válido, sem prejuízo da conservação necessária para demonstrar o seu cumprimento legal.

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer, consoante o tratamento em causa, os seguintes direitos:

Para exercer um direito, contacte-nos através de geral@vedapool.pt .

Poderemos solicitar informação razoavelmente necessária para confirmar a sua identidade antes de dar seguimento ao pedido.

Em regra, o pedido será respondido sem demora injustificada e no prazo de um mês, sem prejuízo das situações em que a lei permita a prorrogação desse prazo.

Direito de apresentar reclamação

Sem prejuízo de nos contactar primeiro, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade portuguesa de controlo:

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco com o objetivo de proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente isento de risco. Por esse motivo, as medidas de segurança são avaliadas e ajustadas de acordo com as necessidades e evolução dos sistemas utilizados.

Questões sobre privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que existam alterações relevantes nas práticas de tratamento, no website ou na legislação aplicável.